Fremdsprachliche Kommunikation in der Apotheke
Zahlreiche Geflüchtete in Deutschland müssen Gesundheitsleistungen in Anspruch nehmen. Die Umsetzung des Asylbewerberleistungsgesetzes verläuft auf kommunaler Ebene jedoch recht unterschiedlich; Apothekerkammer und -verband können Auskunft zur Arzneimittelversorgung für ihr jeweiliges Bundesland geben.
Zumindest bei Sprachproblemen in der Apotheke gibt es bundesweit jedoch Abhilfe: Für die Kommunikation zwischen Apotheker und Patient können Piktogramme, Fragebögen oder Merkblätter hilfreich sein. Eine klare Verständigung ist unerlässlich, damit Arzneimittel richtig angewendet werden können und der Gesundheit des Patienten dienlich sind.
Der Flyer „Informationen für Migranten: Medikamente in Deutschland“, der das deutsche System der Arzneimittelversorgung erklärt, kann auch in ukranischer und englischer Sprache heruntergeladen werden.
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